ट्राई ने कॉल ड्रॉप पर 1 रुपये के हर्जाने की सिफारिश की: रिपोर्ट

call-dropsतहलका एक्सप्रेस

नई दिल्ली। देश भर में कॉल ड्रॉप की बढ़ती समस्या को देखते हुए टेलिकॉम रेग्युलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (ट्राई) ने सख्ती दिखाई है। ट्राई ने अपनी गुरुवार को जारी अपनी ऑडिट रिपोर्ट में सिफारिश की है कि हर कॉल ड्रॉप पर कंपनियों को उपभोक्ताओं को 1 रुपये का हर्जाना देना होगा। ईटी नाउ के मुताबिक रिपोर्ट में कहा गया है कि कंपनियों को दिन में अधिकतम तीन बार कॉल ड्रॉप पर हर्जाना देना होगा।

सूत्रों के मुताबिक ट्राई का यह आदेश जल्दी ही लागू हो सकता है। सूत्रों के मुताबिक ट्राई ने टेलिकॉम कंपनियों की मनमानी पर लगाम लगाने के लिए रेग्युलेशन का रास्ता चुना है। संचार एवं आईटी मिनिस्टर रविशंकर प्रसाद ने पिछले दिनों कहा था कि ट्राई ने कहा है कि ऐसी कंपनियों पर जुर्माना लगाया जाना चाहिए, जिनमें कॉल ड्रॉप की समस्या ज्यादा होती है।

प्रसाद ने पिछले दिनों मीडिया से बातचीत में कहा था, ‘केंद्र सरकार कॉल ड्रॉप के मुद्दे पर खासी गंभीर है। पिछले पांच से छह महीनों से हम कॉल ड्रॉप के मामले की जांच करा रहे हैं। टेलिकॉम विभाग पूरे देश में स्थिति की निगरानी कर रहा है। यहां तक कि बीएसएनएल भी परिस्थितियों को सुधारने के लिए काम में लगा हुआ है। ट्राई से यहां तक कहा गया है कि जिन कंपनियों के ग्राहकों को कॉल ड्रॉप की समस्या का ज्यादा सामना करना पड़ता है, उन पर जुर्माना लगाया जाए। ट्राई इस मामले में विचार कर रही है।’

ट्राई की हालिया रिपोर्ट के मुताबिक बीते एक साल में पीक ऑवर्स के दौरान कॉल ड्रॉप की समस्या बढ़कर करीब दोगुनी हो गई है।

 

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